科技赋能智慧运营金库风控智能化场景探讨
风控,是银行永恒的主题。作为现金实物等重要资产的存储场所,金库的风控更是至关重要。传统金库的风险管控除常规性的安防手段外,仍是以人为主,过度依赖“人盯人”、“双人四眼”等方式,存在时效性不足、道德风险和操作风险管控难、数据查询难度大等弊端。
在科学技术发展日新月异,数字化浪潮席卷而来的背景下,金库的管理逐步走向自动化与智能化,智能金库建设成为大势所趋,相应地,金库的安防与风控也渐渐由传统的人防向技防、智防发展。冠帝智能打造的银行智能金库解决方案,融合了物联网、大数据、人工智能等先进的技术,实现了传统金库的智能化升级,对金库内现金、贵金属、重空凭证等资产的实时监控与智能管理,提高金库风险防范能力,为银行风控智能化发展提供了有力支持。
➥安保人员隐患:安防是金库风控管理的第一道防线,在当前的金库管理中,除门禁和监控等常规技术安防手段外,仍依赖于安全巡查、人工交接、监督、监控观察等人力保护措施。尤其是为适应金融体制改革市场化需求,银行金库已实现守押社会化,守押人员流动性大,素质参差不齐,安防技能培训不足、交接环节不规范等问题,都给金库风控带来极大挑战。另一方面,长时间查看监控也会导致安保人员出现疲劳和懈怠情绪。例如,安保人员在夜间值班时打瞌睡,或者在巡逻过程中敷衍了事,不能认真仔细检查各个区域的安全状况,增加了安全风险。
➥业务人员道德和操作风险:在业务流程方面,人工作业模式也给金库风险管理带来诸多难题。金库作业核心环节以人工操作为主,人工交接、核验和登记,不仅效率低下,也极易造成操作不规范、盘点错误、登记失误等潜在操作风险。且金库工作人员日常接触大量现金与贵重物品,面临巨大诱惑,更需警惕、防范道德风险。
➥监控智能分析不足:尽管金库遍布监控摄像头,但往往只是视频查看工具。多数监控智能分析技术缺失,不具备图像智能分析解决能力,难以精准捕捉异常行为,只能依赖事后人工回看海量视频资料,错失最佳预警、处置时机。
➥门禁管理单一:不少金库仍沿用密码或刷卡式门禁,易被偷窥、窃取,安全指数较低。生物识别技术应用参差不齐,即便已配备指纹、掌纹、面部识别门禁的部分金库,也多为单一控制模式,难以对不同场景、不同人员设置不一样权限,不足以满足综合性、智能化管理需求。
智能金库是运用先进的科学技术手段,对传统金库进行升级改造后的产物。智能金库能大大的提升金库的安全性、运营效率和管理上的水准,以技术赋能,规范操作,严密布控,实现对金库风险防控的智能化升级。
在金库的管理中,安防是维护金库安全稳定运营的生命线与安全线。生物识别、图像识别、机器学习、AI视觉分析、动态OCR、3D视觉算法等多种技术方法的应用,使智能金库能够大幅度的提高金库安全性。在人员权限管理上,根据不同人员的职位和工作需求,智能金库管理系统能够精细划分权限,如管库员能拥有全面的操作权限,而押送人员只有在特定区域交接款箱的权限,如果出现越权行为,系统便立即触发警报并记录有关信息,从而有很大效果预防人员违规操作带来的风险。通过精准的权限管理,智能金库在门禁管理、系统登录、押运交接等环节,严格验证人员身份,把控出入库人员资格管理,降低非法入侵风险。
在金库内外人员行为监控方面,库区出入口和金库内核心区域安装高清人脸识别摄像头,通过AI影像识别和图像处理技术,不但可以实时监控金库全区域内人员一举一动,还能深度挖掘海量监控视频中的风险信息,利用智能算法,实现库区内人员行为的即时监控、分析,和异常行为的识别、预警,有效防范盗窃、抢劫等安全事故的发生。
智能金库引入3D视觉识别技术、AI和RFID自动识别等技术,通过技术与AGV、机械臂、堆垛机等自动化设备的结合,减少了业务环节的人工操作,实现金库现金仓储区的智能化、物品交接的智能化、现金配款的自动化、盘库查库的智能化。
交接、存储、配付等重要区域可设置机器与人工双重核验,对出入库款箱进行自动化检测、识别和标定,核验数据与总行系统来进行信息交互、联动,实现对款箱出入库影像的全流程记录。出入库交接区由系统硬性控制,利用无人自助交接终端,减少人员接触。在需要人工操作的环节,对操作人员进行人脸验证和行为记录,所有登录、查询、录入等操作信息均在系统内留痕,形成完整可追踪的信息源,便于日常监管和事后追溯,降低人员操作和道德风险,实现金库风险防控的系统化与智能化。3)数据管理智能化加强风险管理前瞻性
智能金库的智慧现金实物运营平台,通过对金库业务流程的记录、跟踪和管理,积累了大量库存流转数据、人员操作数据、网点现金流量数据等,利用大数据技术对这一些数据进行挖掘和分析,能结合网点历史需求,合理的安排现金调拨,及时有效地发现潜在的风险模式和规律,提前做好安全防范措施。
利用系统对人员行为轨迹和操作数据的长期记录和分析,还可以建立行为数据分析模型,自动甄别筛选异常数据,提高风险监测预警和异常分析的前瞻性和时效性,从而有明确的目的性地加强安防措施,实现智能化的风险防控,逐步提升风险防控能力。
智能金库是数字时代推动银行风控迈向智能化的强劲助力,也是银行发展新质生产力的关键支撑。冠帝智能金库解决方案已在多家国有行、城商行、农商行大范围的应用,通过优化业务流程、实时监测预警和数据资产管理,实现了现金运营的数字化升级,不但为众多银行客户解决了现金运营效率低、智能化程度低、人工作业强度大等明显问题,而且提升了金库安全性,强化安全运营,为金库风控智能化提供了有力保障。随着银行数字化转型向更多场景延伸,冠帝智能也将紧跟客户的真实需求,不断丰富完善金库智能化建设方案,将其融入更多业务需求场景。